Magyar Helsinki Bizottság

TÁJÉKOZTATÓ AZ EMBERI JOGI TANÁCSADÓ PROGRAM  ÜGYFÉLFOGADÁSI RENDJÉRŐL

Ezúton tájékoztatjuk a Magyar Helsinki Bizottsághoz fordulni szándékozókat,hogy a panaszaikat írásban szíveskedjenek a Bizottságnak eljuttatni (1242 Budapest, Pf. 317.).

A panaszokat a Magyar Helsinki Bizottság bizalmasan, ügyvédi titokként kezeli.
Személyesen kizárólag előzetes időpontegyeztetés után tudjuk fogadni a hozzánk forduló ügyfeleket, ezért kérjük, először telefonon kérjenek időpontot.
Telefonon az alábbiak szerint egyeztethet időpontot személyes találkozás céljából, illetve érdeklődhet panaszával kapcsolatban:

• hétfőn 12-18 között
• kedden 10-18 között
• csütörtökön 10-18 között és
• pénteken 10-14 között.

A személyes találkozásra is a megadott időpontokban kerülhet sor, ezen felül sem személyesen, sem telefonon nem tudunk az Önök rendelkezésére állni.
Levelükben kérjük, jelöljék meg a panasszal kapcsolatos ügy főbb részleteit. A panasz leírásában lehetőség szerint tömör összefoglalást kérnénk:

• a személyes adatokon túl azt, hogy mi az adott esemény, amellyel kapcsolatban segítséget kér (pl. rendőrségen bántalmazták, fogva tartással kapcsolatban van problémája, idegenrendészeti őrizetben tartják, menekültügyi eljárással kapcsolatban kér segítséget, stb.),
• mikor és hol történt az esemény,
• kik az ügyben résztvevő személyek, hatóságok,
• igénybe vett-e megelőzően jogi segítséget, ha igen, hol/kinél, és mennyiben járt el a jogi képviselő.

Kérjük, feltétlenül csatolják az ügyben keletkezett összes irat másolatát (nem csak a panaszos által készített beadványokat, hanem a hatóságok, bíróságok által hozott határozatokat, ítéleteket, végzéseket is), esetlegesen szakvéleményeket, orvosi vizsgálatok eredményét, stb., valamint tüntessék fel elérhetőségi adataikat (cím, telefonszám).

Minden írásbeli megkeresésre – az ügy áttanulmányozását követően hatvan napon belül – írásban értesítjük a panaszost az adott ügy elvállalását, illetve a további érdemi teendőket illetően.

Felhívjuk minden hozzánk fordulni szándékozó figyelmét, hogy mind a Magyar Helsinki Bizottság, mind az adott ügyben eljáró ügyvéd fenntartja a jogot, hogy az adott ügy elvállalása tekintetében saját szakmai belátása szerint döntsön.

Magyar Helsinki Bizottság
1054 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 36-38.
1242 Budapest, Pf. 317.
tel./fax: (36 1) 321 4323, 321 4327, 321 4141