TÁJÉKOZTATÓ AZ EMBERI JOGI TANÁCSADÓ PROGRAM 
ÜGYFÉLFOGADÁSI RENDJÉRŐL

Ezúton tájékoztatjuk a Magyar Helsinki Bizottsághoz fordulni szándékozókat, hogy a panaszaikat írásban szíveskedjenek a Bizottságnak eljuttatni (1242 Budapest, Pf. 317.)

A panaszokat a Magyar Helsinki Bizottság bizalmasan, ügyvédi titokként kezeli.

Felhívjuk a tisztelt érdeklődők figyelmét, hogy kizárólag előzetes időpontegyeztetés után tudjuk személyesen fogadni a hozzánk forduló ügyfeleket, ezért kérjük, először telefonon kérjenek időpontot.

Levelükben kérjük, jelöljék meg a panasszal kapcsolatos ügy főbb részleteit. A panasz leírásában lehetőség szerint tömör összefoglalást kérnénk:

• a személyes adatokon túl azt, hogy mi az adott esemény, amellyel kapcsolatban segítséget kér (pl. rendőrségen bántalmazták, fogva tartással kapcsolatban van problémája, idegenrendészeti őrizetben tartják, menekültügyi eljárással kapcsolatban kér segítséget, stb.),
• mikor és hol történt az esemény,
• kik az ügyben résztvevő személyek, hatóságok,
• igénybe vett-e megelőzően jogi segítséget, ha igen, hol/kinél, és mennyiben járt el a jogi képviselő.

Kérjük, feltétlenül csatolják az ügyben keletkezett összes irat másolatát (nem csak a panaszos által készített beadványokat, hanem a hatóságok, bíróságok által hozott határozatokat, ítéleteket, végzéseket is), esetlegesen szakvéleményeket, orvosi vizsgálatok eredményét, stb., valamint tüntessék fel elérhetőségi adataikat (cím, telefonszám).

Minden írásbeli megkeresésre – az ügy áttanulmányozását követően – írásban értesítjük a panaszost az adott ügy elvállalását, illetve a további érdemi teendőket illetően.

Felhívjuk minden hozzánk fordulni szándékozó figyelmét, hogy mind a Magyar Helsinki Bizottság, mind az adott ügyben eljáró ügyvéd fenntartja a jogot, hogy az adott ügy elvállalása tekintetében saját szakmai belátása szerint döntsön.